Privacy policy

Als jij iets bestelt, heb ik je gegevens nodig om ervoor te zorgen dat ik jouw bestelling kan bezorgen. Maar ik spring altijd zorgvuldig met je persoonlijke gegevens om. Ik draag er zorg voor en bewaar ze veilig. Wat ik met je persoonlijke gegevens doe en waarom ik ze nodig heb, vertel ik hier graag. Als je na het lezen van dit privacybeleid vragen hebt, neem dan gerust contact op met mij.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Leren lopen op je handen, gevestigd aan de Parksingel 2 te Biddinghuizen, is de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die ‘leren lopen op je handen’ verwerkt van iedereen die weleens contact heeft (gehad) met ‘leren lopen op je handen’, zoals mijn bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen, op alle aan ‘leren lopen op je handen’ gerelateerde domeinen.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu. Denk maar aan jouw naam, telefoonnummer, adres of e-mailadres. Maar ook gegevens zoals je IP-adres of klantnummer zijn persoonsgegevens. En andere gegevens die uniek zijn voor jou, zoals je bestelgeschiedenis of surfgedrag.

Van wie verwerk ik persoonsgegevens en hoe krijg ik deze gegevens?

Ik verwerk de persoonsgegevens van iedereen die direct of indirect contact heeft (gehad) met ‘leren lopen op je handen’, zoals (zakelijke) klanten en contactpersonen van partners.

Ik krijg de gegevens rechtstreeks van jou, wanneer je mijn website bezoekt en bepaalde gegevens invult of wanneer je contact zoekt met mij persoonlijk via het contactformulier.

In sommige gevallen ontvang ik jouw gegevens van anderen. Wanneer iemand een cadeau direct naar jou verstuurt, krijg ik jouw naam- en adresgegevens.

Welke gegevens verwerk ik van jou, waarvoor gebruik ik die en hoelang worden deze bewaard?

Als jij iets bestelt, heb ik bepaalde gegevens van je nodig om jouw bestelling te kunnen bezorgen en je op de hoogte te kunnen houden over je bestelling. Ook voor eventuele retouren of reparaties zijn deze gegevens nodig.

Hiervoor verzamel ik je naam, e-mailadres, bezorgadres(sen), betaalgegevens en je telefoonnummer.

De gegevens zijn nodig om de overeenkomst uit te voeren die je met mij hebt gesloten. Op grond van de wet moet ik de gegevens gerelateerd aan je bestelling 7 jaar bewaren.

Welke gegevens verwerk ik van jou, wanneer je een coachsessie bij mij volgt?

Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als jouw coach, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Jouw dossier bevat aantekeningen over je gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen.

Ook worden in het dossier eventuele extra gegevens opgenomen die voor jouw behandeling noodzakelijk zijn en die ik, na jouw expliciete toestemming, heb opgevraagd bij een andere zorgverlener bijvoorbeeld bij de huisarts.

Ik doe mijn uiterste best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat ik:

  • zorgvuldig omga met jouw persoonlijke en medische gegevens,
  • ervoor zorg dat onbevoegden geen toegang hebben tot jouw gegevens.

Als jouw behandelend coach heb ik als enige toegang tot de gegevens in het dossier.  Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).

De gegevens uit jouw dossier kunnen indien noodzakelijk, ook voor de volgende doelen gebruikt worden:

  • Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar.  Dit gebeurt alleen met jouw expliciete toestemming.
  • Of voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing.
  • Een klein deel van de gegevens uit het dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat ik of mijn administrateur, een factuur kan opstellen en aangifte kan doen bij de belastingdienst. 

Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van jouw gegevens, dan zal ik je eerst informeren en expliciet jouw toestemming vragen.

Deze gegevens in het cliëntendossier blijven, zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist, 15 jaar bewaard.